Welke documenten zijn nodig voor je Franse webshop?
Niet zeker aan welke documenten je website of webshop in Frankrijk moet voldoen? Bij het opzetten van een Franse webshop komt veel kijken: zo moet je niet alleen zorgen voor een Frans domein en correcte vertalingen die voldoen aan SEO-voorwaarden (zie hier), ook is het noodzakelijk dat je voldoet aan Franse wet- en regelgeving voor online verkopen. Denk aan het regelen van de verplichte juridische documenten voor Franse webshops, zoals een privacy beleid, cookie statement, de Mentions Légales en de Algemene Verkoopvoorwaarden.
Verplichte elementen voor een Franse E-commerce website
De Franse overheid stelt het verplicht om de volgende documenten en informatie op e-commerce websites te vermelden :
- Mentions légales
- Conditions Générales de Vente (Algemene Verkoopvoorwaarden)
- Geschillenformulier
- Cookie Statement
- Politique de Confidentialité (Privacy Policy)
Bij het opstellen van deze documenten voor je Franse website of webshop komt méér kijken dan het vertalen alleen. Er zijn namelijk kleine, maar desalniettemin belangrijke verschillen in Nederlandse en Franse regelgeving waar je aan moet voldoen wanneer je je producten in Frankrijk online verkoopt. Online zijn er verschillende tools die je kunt gebruiken om je te helpen bij het opstellen van de verplichte documenten voor je webshop in Frankrijk. Pas bij het gebruik wél op dat gratis tools geen garantie geven op juridische waterdichtheid. Ons advies: laat je documenten altijd opstellen door een expert en eventueel controleren door een juridisch adviseur. Zo weet je zeker dat jouw Franse webshop voldoet aan wet- en regelgeving.